Energisa Nova Friburgo

Qualidade - ISO 9001

A Energisa implantou um sistema de qualidade certificado, visando a organização de seus processos, de forma a assegurar a melhoria contínua. A certificação ISO 9001:2008 foi outorgada pela DET NORSKE VERITAS (DNV), empresa certificadora de âmbito internacional e reconhecida no Brasil pelo INMETRO para os seguintes escopos:

Atendimento a Clientes e canais de Reclamação do Cliente – Call Center, agências, Fale conosco e correspondências;

A certificação de qualidade ISO 9001:2008 foi uma importante conquista, porque mostra o compromisso e a credibilidade da empresa em fornecer os melhores produtos e serviços, atendendo aos melhores padrões de qualidade do mercado. E, como o desafio da qualidade nunca tem fim, nossos funcionários continuam empenhados no dia a dia de trabalho em manter sempre atualizados seus processos e a organização dos mesmos conforme os procedimentos exigidos pela ISO, que periodicamente continuarão sendo vistoriados, tanto pelas auditorias internas, quanto pela própria DNV.