COMUNICADOS IMPORTANTES
 Clientes
Baixa Renda
Prezados Clientes,
A Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL), através das Resoluções 315 e 329
de 13/05/2008 e 20/08/2008, determinou que os clientes enquadrados na Resolução
485 (Residencial Baixa Renda - consumo médio nos últimos 12 meses entre 80 e 220
kWh/mês) deverão atualizar seus dados cadastrais junto à concessionária até dia
19 de novembro. Para isso, os clientes terão que informar os seguintes
documentos:
CPF - Cadastro de Pessoa Física; e
Carteira de Identidade ou outro documento de identificação oficial com foto.
Os consumidores citados acima receberam junto com as faturas uma correspondência
específica bem como foram informados no "canal de contato" das faturas de
outubro/2008, sobre a necessidade de atualizar os dados e continuar recebendo o
benefício da tarifa de baixa renda. O prazo final encerra-se no próximo dia 19
de novembro de 2008.
A não apresentação da documentação acima, dentro do prazo citado (até 19/11/08),
acarretará na perda integral do benefício da tarifa social, de acordo com o art.
4º da Resolução da ANEEL n.º 315, podendo gerar um aumento no valor de sua conta
de luz.
Caso necessite de maiores esclarecimentos, ligue gratuitamente para a Central de
Soluções pelos telefones 116 ou 0800 032 0196, ou visite uma de nossas agências.
Todos
os Clientes
Prezados Clientes,
Por determinação da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL), a partir de
19/11/2008, as concessionárias de energia elétrica ficam obrigadas a condicionar
o aceite dos pedidos de ligação nova e alterações cadastrais à apresentação dos
seguintes documentos:
CPF - Cadastro de Pessoa Física; e
Carteira de Identidade ou outro documento de identificação oficial com foto.
Assim, solicitamos aos senhores que a partir de 19/11/2008 tenham em mãos os
documentos acima informados para solicitações desses serviços, pois a Energisa
somente estará autorizada a atendê-los mediante a informação desses documentos e
posterior confirmação de sua autenticidade quando da visita de funcionários da
Empresa.
Caso necessite de maiores esclarecimentos, ligue gratuitamente para a Central de
Soluções pelos telefones 116 ou 0800 032 0196, ou visite uma de nossas agências.
|