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Informações ao Consumidor :: Prazos de Atendimento

Ligação e Religação

Religação de Urgência: 4 horas

Religação Normal: 24 horas

Ligação Nova: 2 dias úteis

Danos Elétricos

20 dias úteis para vistoria em campo

60 dias para enviar por escrito a resposta ao cliente

90 dias para ressarcimento do dano ao cliente, se aprovado o requerimento

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